１. 세계 각국에서 당일 출하.
발주한 상품이 도착하기까지 여러 날이 소요되는 건 드문 일이 아니지요. KEYENCE는 고객의 재고 부담을 경감하고, 응급 시 신속한 대응을 위해 어느 나라에서나 즉납 체제를 갖추고 있습니다. 세계 어디서나 안심할 수 있는 서비스를 제공해 드리는 것이 저희의 사명입니다.
※일부 부품・지역 제외.
２. 문제 발생 시 지원 및 대체기 즉납.
KEYENCE는 대리점을 거치지 않는다※1 직판만이 갖는 대응력을 통해 사후 지원에 대해서도 높은 평가를 받고 있습니다. 만약 문제가 발생해도 고객이 기다리시지 않도록 FA 전문가가 신속하게 대응합니다. 또한, 대체기도 즉납이※2 가능하므로 문제로 인한 손실도 최소한으로 줄일 수 있습니다.
※1 일부 국가 제외. ※2 일부 미대응 기종도 있습니다.
３. 국경을 넘나드는 안건도 지속적으로 지원.
어느 나라에서나 동일한 수준의 기술 지원이 가능하도록 많은 기술 영업자를 각국에 배치. 출장 지원까지 실시하므로 그 대응력은 업계 최고입니다. 또한, 국경을 넘나드는 안건도 협의한 내용을 대상국의 기술 영업자끼리 공유해서 각국에서 최적의 지원을 할 수 있다는 점이 강점입니다.
센서 선정은 끝내셨나요? 괜찮으시다면 도와드리겠습니다. 신속하게 응답하겠습니다！
