산업용 무선 시스템 WS-1000 시리즈 사용자 매뉴얼

단계

문제 요인

대책

설정 시

무선이 잡히지 않는다

•전원이 켜져 있는지 및 컨트롤러, 유닛의 무선 상태 표시등 상태를 확인해 주십시오.

•액세스 포인트가 활성화되어 있는지 확인하십시오.

•사용 중인 유닛에 액세스 포인트 기능이 있는지 확인하십시오(WS-B01만 있는 경우, 액세스 포인트 기능을 사용할 수 없습니다.)

컨트롤러 LAN 케이블로 접속된 유닛이 1대도 없다

•컨트롤러에는 1대의 아무 유닛을 LAN 케이블로 접속해 주십시오.

PC 등의 단말기가 무선 신호를 검출할 수 없다

•PC 측의 무선 기능이 활성화되어 있는지 확인하십시오.

•PC 등의 단말기에서 다른 무선을 확인할 수 있는지 또는 다른 단말기에서 무선을 검출할 수 있는지 확인하십시오.

SSID/비밀번호가 틀렸다

•제공된 카드 또는 컨트롤러 측면 씰을 확인하십시오.

•초기 설정에서 변경한 경우 설정한 내용을 확인하십시오. 잊어버린 경우는 유선 LAN 케이블로 접속하여 내용을 확인해 주십시오. 또는 초기화해야 합니다.

PC 등의 단말기에서 무선으로 접속할 수 없다

•PC 등의 단말기의 아래 확인을 실시하는 것으로 개선되는지 확인하십시오.

‒보안 설정의 변경

‒드라이버/OS 버전을 최신으로 업데이트

‒절전 모드를 OFF

무선 품질이 낮다

•‘무선 품질’을 참조하십시오.

보안 또는 802.11w(PMF) 설정에 PC 등의 단말기가 비대응

•보안 또는 802.11w(PMF) 설정을 수정하거나 다른 단말기 사용을 검토하십시오.

설정 시

배선에 문제가 있다

•컨트롤러의 B 포트에 LAN 케이블이 접속되어 있는지 확인하십시오.

•LAN 케이블이 끊어지거나 빠지지 않았는지 확인하십시오. 다른 LAN 케이블을 사용하여 상태가 개선되는지 확인하십시오.

•컨트롤러의 A 포트에 접속된 LAN 케이블에서 접속하려면 컨트롤러의 B 포트로의 전송 규칙(IP 포워딩)을 설정해야 합니다.

컨트롤러의 IP 주소 지정이 잘못되었다

•컨트롤러에 PC 등의 단말로부터 PING이 통하는지 확인하십시오.

•네트워크의 기기의 IP 주소를 확인하십시오. 동일한 IP 주소의 기기가 있는 경우는 IP 주소를 조정하십시오.

URL 지정이 잘못되었다

•호스트 이름으로 접속하는 경우

컨트롤러 설정 [Ethernet] - [호스트 이름] - ［Web Tool 접속에 사용］이 활성화되었는지 확인한 후 ‘http://(호스트 이름).local’을 지정했는지 확인하십시오.

•컨트롤러의 IP 주소로 접속하는 경우

‘http://XXX.XXX.XXX.XXX’(X: 접속된 컨트롤러의 포트 IP 주소)를 지정했는지 확인하십시오.

컨트롤러와 단말기 설정이 동일 네트워크로 되지 않았다

•각 기기의 IP 주소 등의 설정을 확인하십시오.

•IP 주소를 자동 취득으로 하는 경우

‒컨트롤러 설정, [Ethernet] - ［DHCP 서버］의 설정이 활성화

‒PC 등의 단말기의 IP 주소 설정이 [자동 취득]으로 되어 있는지 확인하십시오.

컨트롤러 및 유닛이 에러 상태다

•전원이 켜져 있는지와 컨트롤러, 유닛의 무선 상태 표시등 상태를 확인하십시오.

•에러가 발생한 경우는 에러 요인을 제거하고 컨트롤러와 유닛을 재기동하십시오.

•컨트롤러 초기화(리셋) 완료 직후의 경우는 잠시 후 다시 확인하십시오.

PC 등 단말기의 보안 제한을 받고 있다

•PC 등의 단말기의 보안을 확인하십시오. 보안 설정으로 인해 호스트 이름으로 액세스하지 못할 수도 있습니다. 이 경우 IP 주소를 사용하여 액세스하십시오.

설정 시

접속 중인 무선이 자동으로 전환된다

무선 품질이 나쁘고 자동으로 전환된다

•‘무선 품질’을 참조하십시오.

PC 등의 단말기 측 설정에서 자동으로 통신 품질이 높은 무선으로 전환된다

•PC 등의 단말기 측 설정을 확인하십시오.

무선 품질이 낮다

•‘무선 품질’을 참조하십시오.

컨트롤러의 B 포트에 유닛이 1대도 유선 LAN으로 접속되어 있지 않는다

•컨트롤러의 B 포트와 유닛 1대를 유선 LAN으로 접속해 주십시오.

유닛이 해당 컨트롤러의 네트워크에 올바르게 등록되어 있지 않다

•컨트롤러의 설정 화면에서 해당 유닛이 등록되어 있는지 확인하십시오.

•등록되지 않은 경우는 유닛 추가를 실시하십시오(유닛이 등록되어 있는 경우는 해당 유닛을 일단 유닛 삭제하고 나서 유닛 추가를 실시하십시오).

컨트롤러 또는 유닛이 동작하지 않음

•전원이 켜져 있는지와 컨트롤러, 유닛의 무선 상태 표시등 상태를 확인하십시오.

•컨트롤러 버전을 확인하고 최신이 아닌 경우에는 버전을 업데이트 해 주십시오.

•PC등의 단말기의 드라이버 소프트웨어를 확인 해 주십시오.

무선 품질이 낮다

•‘무선 품질’을 참조하십시오.

초기 설정 중에 유닛과의 통신을 할 수 없게 되었다

•초기 설정 완료 화면으로 이동한 후 통신 환경을 확인하고 다시 초기 설정을 실시하십시오. (초기 설정 완료에 3분 정도 걸릴 수 있습니다.)

IP 주소 지정이 잘못되었다

•해당 기기에 PING이 통하는지 확인하십시오. PING이 통할 경우에는 각각의 접속 대상 기기의 매뉴얼을 확인해 주십시오.

네트워크 주소 지정이 잘못되었다

•네트워크 주소를 다시 확인하십시오.

IP 주소 중복이 발생한다

•네트워크의 기기의 IP 주소를 확인하십시오. 동일한 IP 주소의 기기가 있는 경우는 IP 주소를 조정하십시오.

도중의 유닛과 통신할 수 없다

•상단의 「유닛을 검출할 수 없음」 참조

시스템 프로그램 파일이 손상되었다.

•HP에서 시스템 프로그램 파일을 다시 다운로드하십시오.

브라우저를 여러 개를 열었다

•다른 단말기에서 동일한 Web Tool에 액세스하지 않았는지 확인하고 다른 기기로부터의 액세스를 일단 끊습니다.

무선 품질이 낮다

•‘무선 품질’을 참조하십시오.

운용 시

통신 부하가 증가했다

재시도가 증가했다

•네트워크 안의 통신 주기 및 통신량 등을 조정하십시오.

루프가 존재

•네트워크 안에 루프가 존재하지 않는 것을 확인하십시오.

대용량 통신이 실행되었다

•네트워크 안의 통신량을 조정하십시오.

•멀티캐스트나 브로드캐스트 통신을 실시하는 기기가 없는지 확인해 주십시오.

무선이 도달하지 않음

•‘무선 품질’을 참조하십시오.

패킷이 도달하지 않게 되었다

네트워크 안의 HUB 요인

•HUB의 전원이 켜져 있는지 확인하십시오. 재기동하여 상태가 개선되는지 확인하십시오.

LAN 케이블 요인

•LAN 케이블이 끊어지거나 빠지지 않았는지 확인하십시오. 다른 LAN 케이블을 사용하여 상태가 개선되는지 확인하십시오.

기기 요인

•각 기기의 전원이 켜져 있는 상태인지 통신이 가능한 상태인지 확인하십시오.

통신 부하가 늘어났다/루프가 존재

•네트워크 안에 루프가 존재하지 않는 것을 확인하십시오.

무선이 도달하지 않음

•‘무선 품질’을 참조하십시오.

문자 코드가 다름

•입력 문자열의 문자 코드를 확인하십시오. 백슬래시나 \마크는 OS에 따라 문자 코드가 다를 수 있습니다.

품질이 낮은 요인

대책

거리가 멀다

•가까운 거리에 두십시오.

장애물이 있음

•통신 경로를 막는 장애물이 있는 경우에는 장애물을 피하거나 중계하는 유닛을 설치하는 등의 대책을 마련하십시오.

•주위와 적절한 거리를 두십시오.

•근처에 전파를 흡수하기 쉬운 소재가 있는지 확인하십시오.

간섭이 발생함

•사용할 주파수를 분산하십시오.

•통신량을 억제하십시오.

노이즈

•근처에 강력한 전파를 내고 있는 것이 없는지 확인하십시오.

환경

•사양에 맞는 환경에서 사용하십시오.